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市文化體育旅游局推進陽光政務(wù)建設(shè) 讓文體活動更好惠及百姓

發(fā)布時間：2018-01-04 00:00:00

　　李大媽沒花一分錢就欣賞到了珠海大劇院的兩場高水平文藝演出，還在家門口看到了馬戲節(jié)中外演員的精彩表演。這些，都得益于珠海市文化體育旅游局的陽光政務(wù)體系建設(shè)，利用政務(wù)公開平臺，提供文體活動信息，開展惠民活動，回應(yīng)市民關(guān)切，改進工作作風，給市民帶來了更多實惠。
　　近年來，市文化體育旅游局認真貫徹落實市政府關(guān)于推進陽光政務(wù)建設(shè)工作的指示精神，完善信息公開平臺建設(shè)，在政務(wù)門戶網(wǎng)站上設(shè)置了“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”等“五公開”專欄。局主要領(lǐng)導及班子成員認真研究部署推進工作，做好陽光政務(wù)建設(shè)各項工作。
　　2017年市文化體育旅游局牽頭舉辦了全國帆船帆板錦標賽、珠海WTA超級精英賽、第四屆中國國際馬戲節(jié)、環(huán)中國國際公路自行車賽（珠海站）以及社區(qū)文體公園、市民藝術(shù)中心村居文化中心建設(shè)等重點活動及項目建設(shè)，并以政府信息公告欄形式公開，廣泛告之百姓。此外還開通了官方微博、微信等，粉絲超11萬人，提高了市民和網(wǎng)民的知情權(quán)和參與權(quán)，推進可開放數(shù)據(jù)的社會化、市場化、便民化。
　　此外，還制定了《珠海市文化體育旅游局新聞媒體通氣會制度》，及時舉辦新聞通氣會，與新聞媒體、企業(yè)代表以及社會組織人員互動交流，解答市民比較關(guān)心的重大活動安排、體育公園建設(shè)、文體惠民活動等熱點問題。去年以來，市旅游發(fā)展中心加強對游客投訴的及時處理，2017年共收到旅游投訴281件，對每一宗投訴信息均作認真調(diào)查了解詳情并及時答復處理意見，投訴處理率和答復率均達100%，游客的合法訴求滿意率100%。同時，提供12345市民熱線知識庫答案200多條，及時答復市民提出的問題，截至去年11月30日，市文化體育旅游局通過市民服務(wù)熱線系統(tǒng)共收到咨詢與投訴435宗，答復率100%，受到市民的普遍好評。

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