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　　區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局充分利用信息化手段，將大數(shù)據(jù)融入疫情防控工作，以科技利器實現(xiàn)決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，做好常態(tài)化“信息防疫”工作，開發(fā)智能驗碼一體機，在政務中心設置“暖心通道”，切實解決老年人運用智能技術困難。目前，智能驗碼一體機已逐步推廣至番禺區(qū)的旅游景區(qū)、商圈、銀行、鎮(zhèn)街政務服務中心等場所。

　　區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局主動協(xié)調處理春節(jié)離返穗人員“健康碼”異常情況。春節(jié)期間，針對市民提出的“健康碼”未轉綠等異常問題，該局第一時間致電市民了解情況，并通過系統(tǒng)核驗具體原因，協(xié)調解決由國家、省、市系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換延時、操作有誤等原因導致的“健康碼”異常情況，促進了智慧防疫與便民出行“兩不誤”，加快推動“健康碼”全國一碼通行。春節(jié)期間，共處理“健康碼”異常情況10宗，進一步便民利民。

　　為切實解決老年人運用智能技術困難，區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局主動設置“健康碼”核驗“暖心通道”，開發(fā)智能驗碼一體機，在政務中心設置“暖心通道”，群眾只需要在一體機上刷一下身份證，其“健康碼”就能迅速顯示在屏幕上，1秒鐘即可順利通行，有效解決老年人群體沒有智能手機或不會掃碼的難題，同時也避免因掃碼查驗等引起人員聚集。目前，智能驗碼一體機已逐步推廣至區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)、商圈、銀行、鎮(zhèn)街政務服務中心等場所，持續(xù)推進適老化改造，為群眾提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

　　區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局主動建立健全疫情防控信息化管理機制，制定《番禺區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局新冠疫情防控應急信息技術處置專項預案》，并成立疫情防控應急信息技術處置小組，統(tǒng)籌抓好內(nèi)部防控與應急通信保障、通信大數(shù)據(jù)支撐、應急防控短信發(fā)送、網(wǎng)絡安全保障等工作，堅持常態(tài)化科學精準防控與局部應急處置相結合，充分高效利用信息技術手段推進番禺區(qū)疫情防控工作，確保人民生命安全、社會穩(wěn)定。同時，積極主動配合開展新冠肺炎疫情防控應急演練，建立“健康碼”批量轉紅機制。通過演練查找漏洞短板，進一步完善疫情防控應急預案，提升應急處置能力。

（轉自番禺日報）